Η φόρμα της σελίδας υποβάλλει μόνο αίτημα επικοινωνίας. Πριν προχωρήσει αποστολή, επιβεβαιώνονται τηλεφωνικά η ποσότητα, η διεύθυνση, το κόστος μεταφοράς, ο τρόπος πληρωμής και το τελικό ποσό.
Τα ενδεικτικά μεταφορικά για αποστολές έως 2 κιλά είναι 3,50 €. Τυχόν πρόσθετη χρέωση λόγω βάρους, δυσπρόσιτης περιοχής ή ειδικού τρόπου παράδοσης γνωστοποιείται πριν από την επιβεβαίωση.
Για εξ αποστάσεως πωλήσεις ο καταναλωτής έχει, κατά κανόνα, δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του. Για να ασκηθεί το δικαίωμα, πρέπει να σταλεί σαφής δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με τα παρελκόμενα και τη συσκευασία του και να μην έχει υποστεί χειρισμό πέρα από αυτόν που είναι αναγκαίος για να διαπιστωθούν η φύση και τα χαρακτηριστικά του. Ο καταναλωτής μπορεί να ευθύνεται για μείωση της αξίας που οφείλεται σε υπερβολικό χειρισμό.
Η νομοθεσία προβλέπει εξαίρεση για σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής όταν αποσφραγιστούν μετά την παράδοση. Η εξαίρεση εφαρμόζεται μόνο όταν συντρέχουν πράγματι οι νόμιμες προϋποθέσεις και δεν καταργεί αυτομάτως το δικαίωμα υπαναχώρησης για κάθε ανοιγμένη συσκευασία.
Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά ή το προϊόν είναι ελαττωματικό/λανθασμένο, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, επικοινωνήστε πριν από οποιαδήποτε αποστολή επιστροφής.
Επωνυμία: ΣΜΑΡΤ ΑΝΤΣ Ο.Ε.
ΑΦΜ: 802370150
ΔΟΥ: Πατρών
ΓΕΜΗ: 175161116000
Έδρα / Διεύθυνση επιστροφών: Σολωμού 67-69, Τ.Κ. 26222, Πάτρα
Email: support@careandwellnesshub.com
Τελευταία ενημέρωση: 4 Αυγούστου 2026.