Πολιτική Απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Επωνυμία: ΣΜΑΡΤ ΑΝΤΣ Ο.Ε.
ΑΦΜ: 802370150
ΔΟΥ: Πατρών
ΓΕΜΗ: 175161116000
Έδρα: Σολωμού 67-69, Τ.Κ. 26222, Πάτρα
Email: support@careandwellnesshub.com

Ποια δεδομένα συλλέγονται

Όταν υποβάλλετε αίτημα τηλεφωνικής επιβεβαίωσης παραγγελίας, συλλέγουμε μόνο τα στοιχεία που συμπληρώνετε στη φόρμα: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, επιλεγμένη ποσότητα και προϊόν. Ο διακομιστής μπορεί επίσης να καταγράφει τεχνικά στοιχεία ασφαλείας, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία, ώρα, πρόγραμμα περιήγησης και κωδικό απόκρισης.

Δεν ζητάμε μέσω της φόρμας στοιχεία κάρτας, πλήρη διεύθυνση κατοικίας ή δεδομένα υγείας.

Σκοπός και νομική βάση

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημα που υποβάλατε, να επιβεβαιώσουμε το προϊόν, την ποσότητα, τη διαθεσιμότητα, τη διεύθυνση παράδοσης, τα μεταφορικά, τον τρόπο πληρωμής και το τελικό ποσό πριν από οποιαδήποτε αποστολή.

Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν δικού σας αιτήματος, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ του GDPR. Τα τεχνικά αρχεία ασφαλείας και τα δεδομένα πρόληψης κατάχρησης υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει του εννόμου συμφέροντος για την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Αποδέκτες

Πρόσβαση στα στοιχεία έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα μέλη της ΣΜΑΡΤ ΑΝΤΣ Ο.Ε. και τεχνικοί πάροχοι που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία της φόρμας και την εξυπηρέτηση του αιτήματος. Αφού επιβεβαιώσετε την παραγγελία, τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία μπορούν να διαβιβαστούν σε μεταφορική εταιρεία για την παράδοση.

Τόπος επεξεργασίας

Η ΣΜΑΡΤ ΑΝΤΣ Ο.Ε. εδρεύει στην Ελλάδα (ΕΕ). Τα δεδομένα επεξεργάζονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εκτός εάν απαιτείται διαβίβαση σε τρίτο πάροχο με κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.

Χρόνος διατήρησης

Αιτήματα που δεν εξελίσσονται σε παραγγελία διατηρούνται έως 90 ημέρες, εκτός αν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση ή συγκεκριμένος λόγος ασφάλειας για διαφορετική περίοδο. Για επιβεβαιωμένες παραγγελίες, τα στοιχεία τηρούνται για όσο απαιτεί η φορολογική, λογιστική και καταναλωτική νομοθεσία.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα ή εναντίωση όπου αυτό εφαρμόζεται. Για το αίτημά σας επικοινωνήστε στο support@careandwellnesshub.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Εμπορικές επικοινωνίες

Η υποβολή της φόρμας δεν αποτελεί συγκατάθεση για ανεξάρτητες μελλοντικές διαφημιστικές επικοινωνίες. Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για το συγκεκριμένο αίτημα, εκτός αν δώσετε ξεχωριστή έγκυρη συγκατάθεση ή υπάρχει άλλη νόμιμη βάση.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Οι πληροφορίες για τα cookies και τα τεχνικά αναγνωριστικά που χρησιμοποιεί η σελίδα βρίσκονται στην Πολιτική Cookies.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Σεπτεμβρίου 2026.